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contabilidade outsourcing

O que fazer para que o seu negócio continue em boas mãos?

O seu negócio flui e tem uma equipa administrativa que trabalha com elevados níveis de qualidade que reporta diretamente a si. Mas foi surpreendido, a pessoa que trata da contabilidade da sua empresa informou-o que irá abraçar um novo projeto.

Qual o passo seguinte? Proceder à substituição dessa pessoa, o que à partida pode ser o passo mais natural a dar, ou equacionar terceirizar o serviço e recorrer à contabilidade em outsourcing?

Esta publicação não serve para expor quais as vantagens (e desvantagens) do outsourcing propriamente dito. Ao invés, expomos situações concretas, as razões da mudança, como temos acompanhado a transição do serviço de contabilidade para outsourcing e como temos procurado melhorar o apoio à gestão dos nossos clientes. Por outras palavras, serviços de contabilidade que sabem o que a sua empresa precisa.

 

Empresa "Comercial Lda"

A Empresa "Comercial Lda" tem mais de 50 anos de atividade no setor do comércio a retalho. Há pouco mais de dois anos, a pessoa responsável pela contabilidade da empresa - Contabilista Certificado - informou a gerência que iria sair da empresa. Além do contabilista, a empresa contava ainda com três pessoas com funções administrativas.

O passo seguinte, aproveitando ainda o tempo de permanência do contabilista certificado na empresa, procuraram recrutar novo contabilista. A busca não se revelou profícua.

Foi então que consideraram recorrer a um gabinete de contabilidade para prestar serviço "inhouse". Este era o requisito chave e fator de decisão. Afinal de contas, este sempre foi o procedimento desde que a empresa foi fundada.

A fase de arranque da prestação de serviços ficou marcada por um período de transição, onde o Contabilista Certificado da RCR procurou estar por dentro dos procedimentos internos e rotinas existentes da equipa do cliente juntamente com o contabilista que ia cessar funções.

Do ponto de vista do cliente, nos aspetos chave do serviço de contabilidade, nada mudou. Isto porque a mudança não acarretou nem mudança de processos, nem mudança de sistemas informáticos... nada! A contabilidade continuava a ser feita dentro da própria empresa, contudo, agora passava a contar com um parceiro externo.

Semanalmente, um contabilista certificado da RCR desloca-se às instalações do cliente.

Fruto da nossa experiência, somos capazes de assegurar o trabalho mesmo com o seu software de gestão. Para si fica tudo igual!

 

Empresa "Industrial Lda"

A Empresa "Industrial Lda" opera no setor industrial e conta com mais de 15 anos experiência. O crescimento tem sido rápido e o número de colaboradores cresceu ao mesmo ritmo. A área financeira contava com a pessoa responsável pelo departamento, que assumia também as funções de contabilista certificado, que era auxiliado por outro colaborador.

Em finais de 2020, com a saída do contabilista certificado, a empresa viu necessidade de procurar alternativas. Contudo, face à "oportunidade", a solução passou imediatamente por recorrer a um parceiro externo.

Neste caso concreto, não havia o requisito do serviço de contabilidade ser prestado na própria empresa do cliente. No entanto, o futuro prestador de serviços deveria assegurar que toda a vertente da contabilidade e salários passaria pelo software de gestão existente.

Mais uma vez, tal como já foi referido anteriormente, este aspeto não confere qualquer handicap. E mesmo quando é necessário algum fator aprendizagem da nossa parte, sabemos quando investir em formação para que as expectativas do nosso novo cliente não fiquem aquém do acordado.

O serviço é prestado na nossa própria empresa de contabilidade. Acedemos remotamente ao software do cliente e desempenhamos todas as rotinas por esta via. A mudança foi feita, mas toda a informação mantém-se dentro de portas.

 

Qual o momento certo para investir na Contabilidade em Outsourcing?

Em ambos os casos, houve fatores que despoletaram a tomada de decisão para o outsourcing da contabilidade. Concretamente, (1) a saída da pessoa responsável pela contabilidade dentro da própria empresa, (2) pensar custo/benefício da contabilidade como serviço terceirizado e a (3) definição do timing certo para investir.

Entendemos que oportunidades de angariação de clientes com este perfil são muito esporádicas, na medida em que nenhuma empresa vai abdicar do potencial humano interno sobre a premissa da poupança de custos. Tem que haver condições muito específicas que levem a considerar a mudança de paradigma - Contabilidade Interna vs. Contabilidade Terceirizada.

Do nosso ponto de vista, no que diz respeito ao nosso nível de atuação inicial, optamos sempre por proporcionar ao cliente um período de transição com o mínimo de mudança possível. Constata-se com muita frequência que os processos e rotinas internas no que à contabilidade dizem respeito são eficientes. Portanto, muito raramente é suscetível de mudanças drásticas.

Contudo, há um aspeto chave que para nós é fundamental: o Apoio à Gestão. Orientamos o nosso serviço para uma clara aproximação da Contabilidade à Gestão da Empresa.

 

Nesta vertente o Gestor, ou outro decisor, nota mudanças evidentes.

Desde logo informação "fora do tempo" deixa de existir. Todo o serviço é orientado para fornecer inputs aos gestores que possibilitam um contexto de melhor Planeamento e melhor Informação de Gestão.

No que diz respeito aos Relatórios de Gestão, além de eventuais customizações a que possam estar sujeitos originadas por necessidades de informação pontuais, elevamos o padrão da qualidade de informação que é entregue. Como gestor, recebe um dossier completo, que pode ser debatido em reuniões recorrentes, com visão holística da evolução do seu negócio e com o Controlo de Gestão incluído.

Adicionalmente, todo o planeamento e gestão da tesouraria da sua empresa pode ser suportada pela Elaboração de Orçamento, com toda a informação que para o efeito é necessária para uma gestão eficiente e sem percalços.

Outro input que o Gestor começa a dispor, mediante levantamento prévio das possíveis intenções de investimento da empresa, é de mais informação relevante relacionada com Sistemas de Incentivo à Inovação, Internacionalização ou Investigação e Desenvolvimento. Consequentemente é igualmente informado das soluções existentes para poder beneficiar de Incentivos Fiscais ao investimento produtivo.

Estes são alguns exemplos de como o seu gestor dedicado - o seu contabilista certificado - pode acompanhar a sua empresa.

 

Conclusão

Como referimos anteriormente, o objetivo desta publicação não servia para enumerar uma lista exaustiva de benefícios do outsourcing.

Ao invés disso, apresentámos 2 exemplos reais de empresas que encararam a oportunidade da mudança para definir um novo padrão na relação com a Contabilidade.

Existe um contexto muito específico a cada empresa que dita onde é feito a contabilidade. Contudo, havendo oportunidade para considerar mudança, mediante uma boa análise custo/benefício do serviço que deverá ser prestado, e após encontrar o parceiro certo que faça a ponte entre a Contabilidade e a Gestão da Empresa, melhorando o apoio que é dado ao Gestor, seguramente que poderá dar passos assertivos para mais uma etapa de desenvolvimento da sua empresa.

A Contabilidade em Outsourcing pode ser o caminho a seguir.

 

"Parceiros para sempre, se continuarem com esta atitude."

Hermínio Andrade

"Fiável e diligente na base de uma relação próxima e estável."

Domingos Duarte

"Empresa Credível"

Armando Pereira

"Ser cliente da RCR há praticamente 30 anos diz tudo"

Francisco Pereira

Qualidade, confiança e amizade!

"A RCR faz parte da equipa da Clínica Campos Mendes"

Campos Mendes

"Clientes da RCR há mais de 10 anos"

Victor Almeida

"Relação Amistosa, Confiança e Credibilidade"

"Temos com a RCR uma relação de confiança"

Raul Valente

Temos com a RCR uma relação de confiança que nos permite estar tranquilos em relação á área da Contabilidade e concentrar-nos no desenvolvimento do Negócio em si.

"Somos clientes da RCR desde o ano da nossa fundação - 1992"

Joaquim Oliveira

Não tenho qualquer problema em recomendar os serviços da RCR. Ajudou-nos a crescer!

"Conto sempre com esta empresa!"

Ederson Fernandes

Quando me mudei para Portugal precisava de um parceiro de extrema confiança e alto nível de profissionalismo. Uma Gestão transparente e de acordo com a lei para que ficasse tranquilo no país. Estou muito satisfeito com a RCR e agradeço imensamente pelo serviço correto e pela forma que conduzem os trabalhos! Parabéns e muito obrigado equipe da RCR!

"Excelente serviço."

Luís Rodrigues

Sem erros, sempre disponíveis e atentos. Não imagino melhor. Um dos prestadores de serviços mais importantes e fiáveis.

"Uma verdadeira relação de parceria. Recomendo."

Andreia Mota

Profissionais muito competentes, disponíveis e acima de tudo, de confiança.

"Excelentes Profissionais, sempre presentes."

José Leão

Bom acompanhamento às empresas, liderados por profissionais muito capazes e de qualidade .

"Temos uma parceria de longa data e sei que estou muito bem entregue!"

Álvaro Costa

A RCR é uma empresa com muitos anos de experiência, com uma equipa de profissionais altamente competentes e especializados para o apoio a pequenas e médias empresas.

"Trabalho com a RCR desde 2006"

Cristina Pinhão

Nunca vou esquecer o papel fundamental que teve no arranque da minha empresa. Isto só é possível quando temos total confiança numa equipa de profissionais exemplar, sempre disponível para ajudar a esclarecer dúvidas e resolver problemas.

"Os colaboradores são prestáveis e eficientes, sempre prontos a esclarecer qualquer questão"

Andreia Sousa

Confio plenamente no trabalho da RCR, o que me permite ter disponibilidade para me focar noutros assuntos relacionados com a minha atividade.

"Tenho certeza que a minha empresa está sendo acompanhada pelos melhores profissionais do mercado"

Julio Lazzari

Profissionais altamente qualificados, suporte e agilidade além das expectativas. A RCR busca sempre entender a situação do cliente para auxiliar da melhor forma possível.

"I have found RCR and the team endeavored to assist me with any queries large and small"

Nabil Shaaban

RCR exceeded my expectations and I have to say that it has transformed the way we do business by real time accounting services provides us with critical insights into our business.

"Profissionais muito competentes"

Thais Pimenta

Profissionais muito competentes, sempre dispostos a ajudar, tornaram-se verdadeiros parceiros do meu negócio. Recomendo de olhos fechados!

"Confiança, Transparência e Rigor"

Marisa Mota

"Eficiência e Segurança"

Dulce Nogueira

A RCR transmite eficiência e segurança no apoio à gestão da minha empresa.

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